Helan: E-gezondheid

Dat klanten van Helan via de app en de website toegang hebben tot tal van handige functionaliteiten, legden we al eerder uit (met hoe kan het ook anders: een wijze animatievideo). Maar wist je dat je er ook je weg kan vinden naar tonnen handige links en tools? Zo helpt Helan klanten om hun eigen gezondheid in handen te nemen.

Lees meer

De klant

In 2022 fuseerden Partena en OZ officieel tot Helan Onafhankelijk Ziekenfonds. Ze werden zo het op twee na grootste ziekenfonds van Vlaanderen. Daarnaast biedt Helan ook thuiszorg, kinderopvang, huishoudhulp, vakantiekampen en een zorgwinkel.

De uitdaging

Veel mensen zitten al de hele dag naar een computerscherm of een smartphone te kijken. Met een video waarin we hen nog meer schermen tonen, zijn we hun aandacht waarschijnlijk snel uit. We hebben dus een andere manier nodig om de functionaliteiten van de app en website in beeld te brengen.

Tegelijk moet de boodschap wel duidelijk zijn: Helan maakt alles zo makkelijk dat zelfs technofobe mama’s fan zijn.

‍

Onze oplossing

Een sympathiek personage met een al even sympathieke mama. Een gezellige sfeer met hier en daar een kleine kwinkslag. En een heldere uitleg met ondersteunende visuals. Meer heb je niet nodig!

En tenslotte: wie herkent het hoofdpersonage? Deze sympathieke mama was eerder al het hoofdpersonage van een andere video voor Helan. Ze was zo’n succes dat ze nog eens mocht terugkeren. En wie weet zien we haar terug in een volgende video?

‍

Achter de schermen

Script en storyboard

In de goeie ouwe tijd was alles beter … of toch niet? Ons hoofdpersonage wil in ieder geval niet terugkeren naar de tijd van de gesloten enveloppen. Want vandaag de dag kan ze haar gezondheid zelf in handen nemen, met wat hulp van Helan.

‍

Ons hoofdpersonage stapt van scène naar scène en geeft de kijker zo een rondleiding door alle mogelijkheden die Helan biedt. Zo ziet die meteen hoe makkelijk alles gaat.

‍

Stijlvoorstel

Als gezondheidsfonds koos Helan voluit voor digitalisering. Tegelijk blijven ze inzetten op de persoonlijke touch. Een precaire balans die we ook bij het uitwerken van de visuele stijl moesten zien te bewaren.

We kozen voor warm, menselijk, ontwapenend. En ontwikkelden zo een vaste stijl die we ook doortrekken in andere video’s die we voor Helan maakten.