Menu
Keer terug
Case
Vandemoortele: PO-nummers
Niets zo krachtig als een goed verhaal. Zeker als je doel een gedragsverandering is, zoals bij Vandemoortele. Tal van hun leveranciers bleven maar vergeten om het juiste PO-nummer te vermelden op hun facturen. Om daar verandering in te brengen, vertelden we het verhaal van een ietwat onverwacht hoofdpersonage: de factuur zelf.
De klant
Vandemoortele is een toonaangevende Europese voedingsgroep met een uitgebreid aanbod in twee categorieën: diepgevroren bakkerijproducten en margarines, culinaire oliën en vetten. Vandemoortele biedt handige oplossingen voor professionals én producten waarop de consument kan vertrouwen.
De uitdaging
Een gedragsverandering bekomen is geen simpele klus. Als leverancier kan het je per slot van rekening niet zoveel schelen dat de medewerkers van Vandemoortele een onvolledige factuur in de bus krijgen. Een simpele instructievideo of een oproep uit de mond van een Vandemoortele-medewerker zal onze kijker niet kunnen engageren.
Daarnaast moeten we ook zien dat we de nodige uitleg kunnen geven, zodat elke kijker na het kijken precies weet wat hem te doen staat.
Onze oplossing
We volgen het verhaal van Timmy, een factuur zonder PO-nummer. We zien hoe zijn situatie scène na scène noodlottiger wordt. Tot hij in de vergetelheid eindigt, met een lelijke koffievlek op de koop toe.
Doorheen de video leven we niet alleen mee met arme Timmy, maar zien we ook duidelijk dat de factuur uiteindelijk onbetaald blijft. Slecht nieuws voor de leverancier dus. En we sluiten af met een heldere oproep: wees niet zoals Timmy!
Relevante cases
.jpg)
Een babbeltje slaan?
