Menu
Keer terug
Case
De Lijn: Customer Journey
Een van de grote voordelen van animatievideo is de creatieve vrijheid. Waar we dit verhaal met camerabeelden van een gsm-scherm zouden kunnen vertellen, maken we gebruik van de creatieve mogelijkheden van animatie en tonen we de kijker een dynamisch verhaal. En zorgen zo voor een maximale impact met een minimaal budget.
De klant
De Lijn is het Vlaamse overheidsbedrijf dat zorgt voor openbaar vervoer met bus en tram in Vlaanderen. Ongeveer 3,5 miljoen mensen maken jaarlijks een of meerdere keren gebruik van hun diensten.
De uitdaging
Van het plannen van je route tot persoonlijke verwittigingen bij vertraging: reizen met De Lijn wordt steeds digitaler. Maar weet de Vlaming wel welke functionaliteiten er allemaal beschikbaar zijn?
De Lijn wou graag al deze verschillende digitale functionaliteiten uit de doeken doen, zonder in een saaie opsomming te vervallen. En ze wilden daarbij ook echte schermen uit hun app in de video verwerken, zodat kijkers exact weten wat te verwachten.
Onze oplossing
We kozen voor een eenvoudige whiteboardvideo die de cirkel helemaal rond maakt: van proactieve info vooraf tot aangekomen op je bestemming. De scènes zijn simpel en clean, met vlotte overgangen tussenin. Soms is less absoluut more.
We kozen onze woorden zorgvuldig en leggen telkens de focus op de kernboodschap: dat de app van De Lijn je het leven makkelijker maakt. Mission accomplished!
Relevante cases
Een babbeltje slaan?
